Bloqueio da plataforma não é erro de senha
A MP nº 1.394/2026 proibiu a oferta de apostas de quota fixa no Brasil e determinou o encerramento das operações. O cronograma oficial previa a indisponibilidade de sites e aplicativos a partir de 6 de outubro. Por isso, encontrar o aviso governamental não demonstra que sua senha foi alterada, que seu cadastro foi excluído ou que alguém entrou na sua conta.
A presença de uma página antiga nos resultados de busca também não comprova funcionamento. Para interpretar capturas de tela, anúncios ou mensagens de terceiros, importam a data do material e a situação verificada da 7Games.
Não entregue credenciais para tentar recuperar o acesso
Não entregue senha ou código de autenticação nem conceda acesso remoto a quem promete recuperar sua conta, mesmo que o contato pareça legítimo. Antes de enviar documentos, confira como verificar o destinatário por outro caminho, esclareça a finalidade do pedido e compartilhe apenas o necessário.
Evite links de espelho e propostas para contornar o bloqueio. Se usava a mesma senha em outros serviços, substitua-a pelos canais legítimos desses serviços. Se já a informou em uma página suspeita, faça as alterações em um dispositivo confiável.
O que guardar se você já tinha uma conta
Comprovantes bancários, protocolos anteriores, mensagens recebidas e capturas de tela que você já possui ajudam a reconstituir o último estado conhecido da conta. Acrescente a data aproximada do último acesso e se havia saldo, retirada pendente ou dúvida sobre dados pessoais, distinguindo o que está documentado do que você apenas recorda.
Não é necessário conseguir entrar novamente para começar essa organização. Uma captura de saldo pode ajudar a explicar um caso, mas não substitui a apuração individual. Para valores pendentes, consulte o guia de saldo e restituição; para preparar uma manifestação, veja como documentar seu pedido.
Perguntas frequentes
Recebi um novo link de login com a marca 7Games. Isso comprova a reabertura?
Não. Uma marca ou uma tela familiar pode ser copiada. Antes de digitar credenciais, procure uma confirmação independente e datada sobre o endereço. O registro de bloqueio de 17/10/2026 não permite confirmar uma suposta reabertura anunciada depois.
O aviso de acesso bloqueado significa que perdi meu saldo?
O aviso, por si só, não comprova perda nem devolução de saldo. Ele informa a indisponibilidade da plataforma. A situação de cada valor precisa ser conferida com documentos e pelos canais responsáveis pela restituição.